დაბრუნებისა და რეფანდის პოლიტიკა
SHOPGPT.GE უზრუნველყოფს ონლაინ შეძენილი პროდუქტების უსაფრთხო და მარტივ დაბრუნებას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
1. დაბრუნების ვადა
მომხმარებელს აქვს უფლება დაუბრუნოს პროდუქტი 14 კალენდარული დღის განმავლობაში პროდუქტის მიღებიდან.
2. დაბრუნების პირობები
პროდუქტი უნდა იყოს:
- გამოუყენებელი.
- პირვანდელ, უვნებელ და სრულ შეფუთვაში.
- ყველა აქსესუარი და დოკუმენტი უნდა იყოს შენარჩუნებული.
- წარმოდგენილი უნდა იყოს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ქვითარი ან ინვოისი).
3. რეფანდის პროცესი
დაბრუნების წესი არ ვრცელდება:
- პირადი მოხმარების და ჰიგიენური პროდუქტებზე (მაგალითად: ყურსასმენები, ეპილატორები, თმის მოწყობილობები).
- ციფრულ ან პროგრამულ პროდუქტებზე, რომლებიც უკვე გააქტიურდა.
- ინდივიდუალურად შეკვეთილ პროდუქტებზე.
5. მომხმარებლის უფლებები
- მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს თანხის დაბრუნება, თუ პროდუქტი აკმაყოფილებს ზემოაღნიშნულ პირობებს.
ნებისმიერ კითხვასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მოგვმართოთ:
